Question 1

Hoe plaats ik een bestelling?

Accepted Answer

Kies je product, voeg toe aan je winkelwagen en rond de betaling af.

Question 2

Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?

Accepted Answer

Ja, zolang deze nog niet is verzonden. Neem zo snel mogelijk contact op.

Question 3

Moet ik een account hebben om te bestellen?

Accepted Answer

Nee, maar het is handig om bestellingen en facturen terug te vinden.

Question 4

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

Accepted Answer

We accepteren iDEAL, creditcards (Visa, Mastercard, American Express) en bankoverschrijving.

Question 5

Is online betalen veilig?

Accepted Answer

Ja, alle betalingen verlopen via gecertificeerde betaalproviders.

Question 6

Hoe lang duurt de levering?

Accepted Answer

Bestellingen worden binnen 2-3 werkdagen verzonden. Levertijd is afhankelijk van je locatie.

Question 7

Wat zijn de verzendkosten?

Accepted Answer

Voor Nederland: gratis verzending vanaf €75. Daaronder €6,95 verzendkosten.
Voor andere landen: gratis verzending vanaf €149,99.

Question 8

Leveren jullie internationaal?

Accepted Answer

Ja, we verzenden naar meerdere landen binnen Europa. Verzendkosten en levertijden variëren per land.

Question 9

Krijg ik een Track & Trace-code?

Accepted Answer

Ja, zodra je bestelling is verzonden.

Question 10

Bezorgen jullie ook bij bedrijven?

Accepted Answer

Ja, inclusief magazijnen, keukens, horeca en kantoren.

Question 11

Zijn alle producten direct leverbaar?

Accepted Answer

Ja

Question 12

Zijn jullie producten milieuvriendelijk?

Accepted Answer

Ja, we gebruiken alleen FSC-gecertificeerd papier, suikerriet bagasse, bamboe en gerecycled glas voor onze premium hospitality producten.

Question 13

Zijn de producten geschikt voor warme dranken en gerechten?

Accepted Answer

Ja, onze producten zijn hittebestendig en geschikt voor zowel warme als koude toepassingen.

Question 14

Kan ik retourneren?

Accepted Answer

Ja, binnen 14 dagen als producten ongeopend, onbeschadigd én in de originele verpakking zijn.

Question 15

Wat als mijn bestelling beschadigd aankomt?

Accepted Answer

Neem binnen 48 uur contact met ons op via info@gjdisposhop.nl met foto’s van de schade. We regelen direct een vervanging.

Question 16

Wat gebeurt er bij een defect product?

Accepted Answer

Dan vervangen we het kosteloos of storten we het bedrag terug — neem binnen 48 uur contact op met onze klantenservice.

Question 17

Krijg ik automatisch een factuur?

Accepted Answer

Ja, direct per e-mail na je bestelling.

Question 18

Staat er btw op de factuur?

Accepted Answer

Ja, inclusief gespecificeerde btw-bedragen.

Question 19

Kan ik mijn bedrijfsgegevens toevoegen?

Accepted Answer

Ja, tijdens het afrekenen.

Question 20

Leveren jullie aan horeca, catering of bedrijven?

Accepted Answer

Ja, dagelijks.

Question 21

Hebben jullie staffelkortingen?

Accepted Answer

nee.

Question 22

Bezorgen jullie ook pallets?

Accepted Answer

Ja, wij leveren palletzendingen. Neem contact met ons op.

Question 23

Wat gebeurt er met mijn gegevens?

Accepted Answer

Die worden vertrouwelijk behandeld en nooit doorverkocht.

Question 24

Is mijn account veilig?

Accepted Answer

Ja, wij werken met beveiligde verbindingen.

Question 25

Hoe kan ik contact opnemen?

Accepted Answer

Email: info@gjdisposhop.nl
We streven ernaar om binnen 24 uur te reageren op werkdagen.

Veelgestelde vragen

🛒 Bestellen

💳 Betalen

🚚 Verzending & levering

📦 Voorraad & producten

🌿 Producten & duurzaamheid

🔁 Retourneren & garantie

🧾 Facturen & administratie

🏢 Zakelijk bestellen & groothandel

🔐 Privacy & veiligheid

📞 Contact & klantenservice